超市新開業(yè)顧客有新鮮感會有大批顧客前來體驗購物，體驗的同時顧客也在考慮是否會在這家超市長期購物，因此這段時間甚至關(guān)系的這家超市是否能盈利甚至生存，建和誠達(dá)與多家大型超市合作對于超市會員卡管理制度方面問題有著獨到的見解。



　首先一套完整的會員管理系統(tǒng)需要的組成部分有：會員卡管理軟件、會員卡及刷卡設(shè)備、會員管理制度（會員積分制度、會員等級制度、會員優(yōu)惠制度）。

　　先說會員管理制度吧，因為會員卡管理軟件和會員卡及刷卡器等都服務(wù)于會員制度的執(zhí)行。

　　一、 會員管理制度包括：

　　1、超市會員的門檻怎么定；可以設(shè)置消費滿500（或者其他金額）即可憑消費小票辦理成會員。或者不設(shè)門檻，只要愿意都可以成為會員。

　　2、超市會員的等級怎么定；根據(jù)需要把會員分成等級來管理，比如普通會員（綠卡），金卡會員（金色的會員卡）包括，會員等級的區(qū)別，如會員累積消費滿500可辦理成為綠卡會員，累積消費滿3000可以升級成金卡會員。根據(jù)自己對會員管理的要求甚至更多會員級別。

　　3、超市會員的優(yōu)惠怎么定；優(yōu)惠是吸引客戶辦理會員的核心引力，也是運維好客戶穩(wěn)定客源的營銷手段。必須的有，既然會員已經(jīng)分了等級，那優(yōu)惠也必須等級對待。比如普通會員消費可以享受9折，金卡會員消費可以享受8折，會員消費可以享受積分，積分累積可以兌換相應(yīng)的禮品或者現(xiàn)金。會員可以享受超市的某些會員日的贈送活動或者特殊服務(wù)等。會員生日或者節(jié)假日可以得到小禮物或者問候祝福等等。

　　二、會員卡管理軟件的選擇：

　　網(wǎng)上關(guān)于會員卡管理軟件的公司特別多，可選擇的軟件也特別多。我們應(yīng)該根據(jù)自己以上定制的會員制度，和營銷的方法，優(yōu)惠的政策，會員等級的管理等這些功能的實現(xiàn)來選擇軟件。最好先試用一下，自己設(shè)置的這些制度規(guī)則都可以在軟件中實現(xiàn)，而且用起來也方便。最好選擇專門做會員卡管理系統(tǒng)的公司，這樣對于不是很熟悉軟件的您來說應(yīng)該最放心。

　　三、會員卡及設(shè)備的購買：

　　會員卡的設(shè)計和購買也基本是在網(wǎng)絡(luò)上買的，因為一般的會員卡制作商都在南方廣東省這邊。會員卡可以分磁條卡、IC卡、可視卡等，常用的是磁卡和IC卡。這兩者的區(qū)別是有，ic卡是感應(yīng)卡，價格貴，一般1塊多一張，配感應(yīng)IC卡刷卡器。磁卡是和銀行卡一樣的需要接觸刷卡的，價格便宜，一般都是一毛多一張，配磁條刷卡器即可。所以可以根據(jù)個人店里情況和預(yù)算選會員卡和刷卡器。

　　完成以上步驟基本一套會員卡管理系統(tǒng)需要的準(zhǔn)備工作都已經(jīng)完工，接下了只要好好施行就可以幫助超市管理好會員達(dá)到一定的營銷效果了。