要實(shí)行會(huì)員管理制度就必須具備會(huì)員管理系統(tǒng)、會(huì)員卡、會(huì)員卡讀卡器、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。
會(huì)員管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理會(huì)員信息記錄員工提成等。會(huì)員卡是會(huì)員在本店的憑證是相當(dāng)于一個(gè)信物、令牌,可以是磁條卡、條碼卡、接觸式IC卡或非接觸式IC卡。讀卡器是驗(yàn)證會(huì)員卡的機(jī)器需要和會(huì)員卡配套使用。計(jì)算機(jī):系統(tǒng)管理軟件,安裝完成了會(huì)員,會(huì)員卡相關(guān)管理工作。會(huì)員卡:作為標(biāo)志的一員,存儲(chǔ)的基本信息系統(tǒng)的使用。會(huì)員卡讀寫(xiě)裝置:完成會(huì)員卡問(wèn)題,修改、恢復(fù)操作。收據(jù)打印機(jī):打印消費(fèi)清單。
很多企業(yè)只是覺(jué)得同行會(huì)員卡,所以我們也必須有,但沒(méi)有根據(jù)會(huì)員卡的功能。沒(méi)有使用會(huì)員卡慢慢感覺(jué)。其實(shí)不然,會(huì)員卡真的無(wú)用嗎?必須有用,關(guān)鍵取決于企業(yè)使用。例如,受到的熱烈歡迎新聞報(bào)告中提到的購(gòu)物信用卡積分去內(nèi)臟的許多消費(fèi)者認(rèn)為:現(xiàn)在很多商家點(diǎn),值得一提的禮物,很便宜,不使用的東西,沒(méi)有吸引力。積分的商品有限,選擇余地太小,有時(shí)與沒(méi)有保存一年。這些消費(fèi)者心里的真理在會(huì)員卡系統(tǒng)上也反映出一些問(wèn)題。營(yíng)銷人員可能希望站在消費(fèi)者的立場(chǎng)的利潤(rùn)同時(shí)也做一些激勵(lì)措施,讓消費(fèi)者感覺(jué)老客戶和忠誠(chéng)的成員的一些實(shí)際的優(yōu)惠待遇。這張卡會(huì)成員,當(dāng)然會(huì)員卡制作和設(shè)計(jì)也花的想法,獨(dú)特的會(huì)員卡自然會(huì)更多的關(guān)注!