選擇汽車品牌由汽車廠家的努力決定，但選擇在哪家經(jīng)銷商購(gòu)買則由該汽車4S店的服務(wù)決定。需要怎樣服務(wù)相信每家成功的4s汽車服務(wù)店都有自己的一套成功的營(yíng)銷服務(wù)方法，服務(wù)方案我們?cè)谶@就不必說(shuō)了這要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，但個(gè)性化和人性化的服務(wù)都是每一個(gè)顧客都需要的。



　而新的會(huì)員管理工具—可視卡則應(yīng)運(yùn)而生,會(huì)員在每次消費(fèi)后，通過(guò)可視卡可以在卡面上將消費(fèi)、積分等信息進(jìn)行了更新?？嫔峡筛膶懙膬?nèi)容包括：消費(fèi)金額、積分、折扣、會(huì)員級(jí)別、下次保養(yǎng)里程等，根據(jù)本次保養(yǎng)里程提示會(huì)員下次保養(yǎng)里程或根據(jù)以往保養(yǎng)里程及時(shí)間分析提示下次需保養(yǎng)的大致時(shí)間等。會(huì)員對(duì)本人的消費(fèi)情況及車輛情況一目了然，從而使其長(zhǎng)期固定來(lái)此進(jìn)行維修保養(yǎng)。良好先進(jìn)的服務(wù)不僅提高了本店在行業(yè)內(nèi)的知名度，也加強(qiáng)了用戶之間的溝通交流，同時(shí)客戶在拿到可視卡便令自己感到尊貴及與眾不同的體驗(yàn)。

　　4S店通過(guò)給來(lái)店購(gòu)車的車主發(fā)放可視卡，可在卡面預(yù)告車主首次保養(yǎng)公里數(shù)，贈(zèng)送維護(hù)項(xiàng)目等，確保車主準(zhǔn)時(shí)回店維護(hù)車輛。

　　定期維護(hù)提醒

　　車主每次來(lái)店維修保養(yǎng)車輛，消費(fèi)刷卡后，卡面即顯示下次應(yīng)

　　儲(chǔ)值功能來(lái)店維護(hù)的公里數(shù)，贈(zèng)送項(xiàng)目和店內(nèi)活動(dòng)等，提供車主貼身提醒服務(wù)，吸引并培養(yǎng)客戶回店維護(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。

　　車主在卡內(nèi)一次性充儲(chǔ)定量金額，用于每次來(lái)店無(wú)現(xiàn)金優(yōu)惠維護(hù)保養(yǎng)，每次來(lái)店維修保養(yǎng)，卡面余額實(shí)時(shí)更新，長(zhǎng)期綁定車主，加大4S店的資金流。

　　積分換算功能

　　車主每次來(lái)店的維修保養(yǎng)的消費(fèi)金額換算成積分，積分用于來(lái)店再消費(fèi)，帶來(lái)更多的維修保養(yǎng)項(xiàng)目，保證車主持續(xù)來(lái)店消費(fèi)。

　　到期提示

　　可在車主每次刷卡消費(fèi)后，卡面提示積分兌換禮品、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠活動(dòng)等期限的日期，吸引會(huì)員在期限內(nèi)來(lái)店，帶來(lái)更多增值消費(fèi)。